Política de gastos de envío

ATRÉVETE Y DESCUBRE EL VERDADERO SABOR DE LA TRUFA

En Truficas del Río Pilas cuidamos cada detalle para que nuestros productos lleguen a tu mesa con la misma calidad con la que salen de nuestra masía en Mora de Rubielos. Por ello adaptamos nuestros costes de envío en función del tipo de producto, garantizando siempre la mejor conservación.

Envíos a España (Península)

1. Envíos estándar (producto seco o productos no refrigerados):

Pedidos iguales o superiores a 40 €: envío gratuito
Pedidos inferiores a 40 €: 4,95 € de gastos de envío

2. Envíos con trufa fresca (producto muy perecedero)

La trufa fresca requiere transporte urgente y control de frío.

Pedidos iguales o superiores a 40 €: envío gratuito
Pedidos inferiores a 40 €: 4,95 € de gastos de envío

(Si el pedido requiere refrigeración especial, pasará automáticamente a la tarifa de envío frío)

3. Envíos refrigerados / en frío (productos que requieren cadena de frío)

Incluye (ocasionalmente) trufa fresca en temporada, productos sensibles al calor en épocas de verano (chocolate/trufas de chocolate) o combinaciones que exigen refrigeración.

Gastos de envío: 9,95 €

Envíos fuera de la Península

Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o destinos internacionales, gestionamos cada caso de manera personalizada.

Contáctanos:
pedidos@truficas.com

Plazos y logística de envío

Cada pedido se prepara con el máximo cuidado según su categoría:

Producto seco: envío estándar
Producto en frío: envío isotérmico con control de temperatura

Las entregas se realizan de 2/4 días hábiles.

Incidencias en el envío

Si tu paquete sufre demoras o llega en mal estado, te invitamos a consultar nuestra Política de reembolso, donde encontrarás el procedimiento para gestionar cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.